ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM SÃO PAULO

Procurando uma assistência técnica de confiança?
Mais de 30 anos atendendo e nota 4.7 no Google.

Com mais de 50 anos de tradição e milhares de atendimentos em São Paulo. Manda a marca e o defeito no WhatsApp: você recebe um diagnóstico prévio na hora.

4.7 de nota no Google
Mais de 100 avaliações reais de clientes
Técnico da Vini Peças fazendo o diagnóstico de uma geladeira e a fachada da loja no Cambuci
Desde 1976
no Cambuci
31 anos
de assistência técnica
4.7 no Google
★★★★★ +100 avaliações
50+
Anos de tradição no Cambuci
31
Anos de assistência técnica
4.7
Nota média no Google
100+
Avaliações de clientes
POR QUE ISSO IMPORTA

Chamar o técnico errado sai mais caro que o conserto

Quem já teve uma geladeira parada conhece pelo menos uma dessas histórias.

Paga a visita pra saber o óbvio

O técnico vem, olha por cinco minutos e cobra só pra dizer o que já dava pra adiantar por mensagem.

Troca peça que não precisava

Sem experiência de bancada, o chute vira orçamento. E quem paga pela peça errada é você.

Some depois de receber

Técnico sem endereço fixo é fácil de contratar e impossível de encontrar quando o problema volta.

Aqui a ordem é outra: diagnóstico primeiro, dinheiro depois

Somos uma loja de rua há mais de 50 anos, com bancada própria há 31. Não precisamos empurrar peça pra fechar o mês — e não temos pra onde sumir.

Descrever meu problema agora
NOSSO DIFERENCIAL

Diagnóstico prévio gratuito pelo WhatsApp

Três décadas de bancada permitem algo raro: entender o defeito antes mesmo de ver o aparelho.

1

Você conta o que está acontecendo

Marca, modelo e o sintoma: não gela, faz barulho, forma gelo demais, vaza água. Pode mandar áudio ou vídeo.

Leva 1 minuto
2

Um técnico avalia e te responde

Apontamos as causas mais prováveis e explicamos em português — sem termo técnico só pra impressionar.

Sem custo
3

Você escolhe o caminho

Agenda a visita do técnico, traz o aparelho até a loja ou leva só a peça, se preferir trocar por conta própria.

Você decide

Não custa nada perguntar — e pode economizar uma visita inteira.

Começar meu diagnóstico
ASSISTÊNCIA TÉCNICA

O que a gente conserta

Somos especialistas em lava e seca e geladeira side by side — os reparos que mais exigem experiência — e em toda a linha de refrigeração.

Lava e seca

Não centrifuga, não seca, trava no ciclo ou dá erro

Geladeira Side by Side

Não gela, painel ou dispenser com defeito, faz barulho

Geladeira

Duplex e frost free: não gela, gela demais ou vaza água

Freezer

Doméstico ou horizontal, com perda de temperatura

Lavadora

Não centrifuga, não enche ou trava no ciclo

Secadora

Não aquece, não gira ou desliga sozinha

Micro-ondas

Não aquece, não liga ou faz estalo

Expositor e frigobar

Refrigeração comercial para o seu negócio

Seu aparelho não está na lista? Pergunte mesmo assim.

Falar sobre meu aparelho
PROVA SOCIAL

Reputação não se compra: se constrói em décadas

Mais de 100 pessoas já avaliaram a Vini Peças publicamente no Google.

4.7
Classificação no Google
Com base em mais de 100 avaliações públicas
GELADEIRA SAMSUNG

Técnico com muita experiência e conhecimento técnico em refrigerador "French door" Samsung. Peças trocadas originais e serviço com rapidez! Excelente, recomendo a empresa.

MH
Mirian Hashimoto
Avaliação do Google
GELADEIRA

Minha geladeira quebrou de um dia pro outro, rapidamente me responderam e já enviaram um técnico. Olhou rapidinho, mais tarde recebi o orçamento e no dia seguinte, em 1h, estava consertada. Muito rápido numa situação de susto.

LS
Letícia Maronezi Simões
Avaliação do Google
SECADORA

Atendimento excelente, eficientes, desde o orçamento até o dia que foram arrumar minha secadora, foram muito prestativos. Eu fiquei muito feliz!! Super recomendo.

CB
Carla Bioni Bertollini
Avaliação do Google
MARCAS ATENDIDAS

Consertamos as principais marcas

Se o aparelho é de refrigeração, provavelmente é com a gente

BRASTEMP
CONSUL
ELECTROLUX
SAMSUNG
LG
BOSCH
GE
MIDEA
DÚVIDAS FREQUENTES

Antes de chamar, tire suas dúvidas

O diagnóstico pelo WhatsApp é realmente gratuito?
É. Você descreve o defeito e nós apontamos as causas mais prováveis sem cobrar nada. Isso não substitui a avaliação presencial, mas evita que você pague uma visita apenas para descobrir algo que já dava para adiantar por mensagem.
Quais regiões vocês atendem?
Atendemos num raio de até 10 km a partir da nossa loja, na R. Dona Ana Neri, 726, no Cambuci, São Paulo. Na dúvida se o seu endereço entra, é só mandar pelo WhatsApp que confirmamos na hora.
Vocês cobram pela visita técnica?
A visita custa R$ 50,00. Se o serviço for aprovado, esse valor é descontado do conserto — ou seja, na prática você não paga a visita quando faz o reparo com a gente.
O conserto tem garantia?
Sim. O serviço e as peças aplicadas têm 90 dias de garantia.
Em quanto tempo o técnico consegue me atender?
Em média, o atendimento acontece em até 1 dia útil após o contato.
O conserto é feito na minha casa ou vocês levam o aparelho?
Boa parte dos reparos é resolvida no local, na mesma visita. Quando o defeito exige bancada, o aparelho é levado para a nossa oficina e devolvido depois do serviço. O técnico te informa qual é o caso antes de começar qualquer coisa.
Vocês atendem refrigeração comercial?
Sim. Além dos aparelhos domésticos, atendemos expositores, frigobares e freezers usados em comércio — padarias, mercados, bares e restaurantes.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Pix, cartão de débito e cartão de crédito (sem boleto). No crédito, parcelamos em até 3x sem juros para valores a partir de R$ 300,00.
Vocês usam peça original?
Trabalhamos com peças originais e compatíveis de qualidade, e explicamos a diferença antes de aplicar. Como somos uma casa de peças há mais de 50 anos, a maior parte dos itens já está em estoque — o que evita que o seu conserto fique parado esperando fornecedor.

Ficou com outra dúvida? É só perguntar.

Tirar minha dúvida no WhatsApp
50+ ANOS
LOJA FÍSICA DE PEÇAS

Precisa só da peça? A gente também vende.

Antes de sermos assistência técnica, somos uma loja de peças para refrigeração há mais de 50 anos no Cambuci. Se você já tem um técnico de confiança ou prefere fazer a troca por conta própria, conheça nossa loja — estoque amplo e atendimento de quem entende do produto.

Seu aparelho estará
em boas mãos!

Mande uma mensagem agora e descubra o que ele tem — sem custo e sem compromisso.
Quem responde tem 31 anos de bancada e meio século de tradição por trás.

Segunda a Sábado · R. Dona Ana Neri, 726 — Cambuci, São Paulo